観光プロモーションとは？手法や手順・成功のポイント・事例を紹介！

観光プロモーションとは、地域の観光地や特産品、イベントなどの魅力を広く伝え、訪問者を増やすための活動です。自治体や観光協会、地域の事業者が協力して行い、地域全体の活性化を目指すのが目的です。特に、新型コロナウイルスによる観光業の停滞からの回復が進む中、独自の魅力を発信する工夫が求められています。

当記事では、観光プロモーションの基本から具体的な手法、成功事例まで詳しく解説します。観光業に携わる方や地域の活性化を目指す自治体の担当者にとって、すぐに役立つ情報を提供しますので、ぜひ参考にしてください。

観光プロモーションとは？

観光プロモーションとは、地域の観光地や商品、サービスの魅力を多くの方に伝えるための地域振興活動です。自治体や観光協会、地域の宿泊施設や飲食業者が主体となり、地域活性化を目指して観光情報を発信します。基本的な目的は、地域の魅力を広く知ってもらい、観光や商品購入などの行動につなげることです。新型コロナウイルスの影響で観光業は落ち込んだものの、現在は回復の兆しが見られるようになりました。各自治体には観光客を呼び込むための工夫が求められています。

観光プロモーションでは、ただ観光地や商品を紹介するだけでなく、訪れる人々のニーズに応じたストーリーや体験価値を提供することが重要です。これにより、地元の魅力をより効果的に訴求できれば、多くの方に訪れてもらえるようになるでしょう。

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観光プロモーションの手法

観光プロモーションを成功させるためには、段階的に手順を踏むことが重要です。以下では、観光プロモーションの基本的な手順について解説します。観光プロモーションにイベントを取り入れようと考えている方は、下記のリンク先もご一読ください。

ターゲット層の明確化・リサーチ

観光プロモーションを成功させるには、まずターゲット層を明確にすることが大切です。ターゲット層が異なれば、興味関心のある事柄や刺さるプロモーションの方向性が異なるためです。ファミリー・カップル・シニア・外国人・学生などを想定し、それぞれの興味やニーズをリサーチしましょう。

リサーチにはネットアンケートや会場調査などが効果的です。ターゲットのニーズや関心を把握すると、プロモーションの方向性をより的確に決定できます。

観光地のアピールポイントを把握する

ターゲット層が明確になったら、観光地のアピールポイントを把握する必要があります。観光地の自然・歴史・特産品・文化イベントなど、ターゲット層に響く要素がいくつあるかを整理しましょう。

観光客が訪れたくなるようなストーリーを作り上げるには、ターゲット層の興味と観光地の魅力をマッチさせることが重要です。観光地の魅力を十分に理解すれば、ターゲット層に合わせたプロモーションが可能となり、効果的に観光客を呼び込めるようになります。

観光プロモーションを成功させるためのポイント

観光プロモーションを成功させるには、従来の価値だけでなく付加価値をつけることがポイントです。以下では、観光プロモーションを推進する際に意識すべきポイントを3つ解説します。

従来の手法にとらわれず、最新のトレンドを取り入れることが観光プロモーション成功の鍵となります。新しい視点を取り入れるには、若い世代の職員の意見を活用するのが特に効果的です。たとえば若年層をターゲット層にSNSで情報展開するのであれば、ユーザー像に近い20～30代の視点をプロモーションに反映させると訴求効果が上がるでしょう。

• 静岡県熱海市の事例
  静岡県熱海市は「意外と熱海」ブランド・プロモーション事業を2013年から実施しました。市と観光事業者が連携し、市内の宿泊事業者や観光協会なども一丸となって観光全体のイメージを刷新した取り組みです。このプロモーションにより、若年層やファミリー層の獲得に成功し、観光客数を回復させました。
  ※参考：熱海市観光協会「意外と熱海 公式ページ」
  

• 岐阜県大垣市の事例
  岐阜県大垣市は、漫画「聲の形」の舞台となったことを生かし、作品内でモデルにされたエリアや関連スポットを特設ページで紹介しています。また、若年層にアピールするため、動画サイトでのPR用にオリジナルアニメを制作しました。観光案内にもキャラクターを登用し、市の魅力を広めています。
  ※参考：大垣観光協会「映画 聲の形 大垣市 舞台モデル紹介」

• 大阪府貝塚市の事例
  大阪府貝塚市は市制施行80周年を記念して、市内を巡る「リアル宝探し」の観光イベントを開催しました。市のイメージキャラクター「つげさん」とともに謎を解きながら市内の観光資源を巡り、宝箱に秘められたキーワードを探すイベントです。これにより、地元の魅力を広め、新しい観光客の獲得につなげています。
  ※参考：タカラッシュ「【イベント紹介】市制80周年！大阪府貝塚市の観光資源を宝探しで活性」

まとめ

観光プロモーションには、動画、イベント、SNS、アニメとのコラボレーションといった多彩な手法があります。動画では地域の風景やイベントの魅力をリアルに伝え、SNSは若年層への情報発信や口コミ拡散に効果的です。さらに、物産展やグルメイベントといったリアルイベントでは観光地への親しみを感じてもらう機会を作れます。

観光地などの地域活性化に取り組む方は、ぜひそれぞれの地域ならではのプロモーションを展開しましょう。

観光プロモーションを成功させるには、明確な戦略を持つことが重要です。以下の記事では、観光プロモーションの戦略立てに役立つ情報を紹介しています。今回の記事と併せて、ぜひご一読ください。

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